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為什麼大家都愛用Slack?好用的工作場所聊天程式

受到疫情的影響,大家開始實行「遠距工作」,這也不免讓大家開始接觸一些之前或許沒有接觸過的通訊軟體。無論有沒有受疫情影響,今天哈利熊要來介紹一款好用的工作聊天軟體——Slack!偷偷告訴你們,這也是哈利熊公司內部每天都在使用的喔!

什麼是Slack?

Slack

Slack是一個非常有名、好用的工作聊天軟體,其公司價值超過200億美元。你或許有到新聞報過,或是耳聞過,但或許還沒有使用過。我們就來介紹一下他的功能吧!

Slack除了具有聊天功能以外,還多了一些工作場合非常適用的工具。

Slack介面

Slack的介面如下圖,分為兩種主要的聊天方式:Channels(群組聊天),以及Direct Messages(私人聊天)。

Slack介面

像是哈利熊的聊天室就分為五種,來分類不同的訊息內容,這樣在找尋過去的紀錄也會方便些。

Slack的Channel可以是公開的,讓大家都可以參與,也可以是私人的,只有特定人員可以看。而私人聊天系統則只能是私人的。

Slack到底有什麼好的?

1. 群組聊天與私人聊天

在Slack剛出來的時候,其實沒有太大的競爭對手,因為Slack與多數的聊天軟體不一樣,它同時擁有了群組聊天與私人聊天系統。但當然,隨著其他聊天軟體,Line、Wechat的興起,這些其實都可以做到了。

2. 檔案共享

檔案共享

Slack上可以簡單上傳文件、圖片、影片,甚至連結Google Docs,以及內建分享程式碼的小工具,更厲害的是還能連結許多第三方的軟體,比如說Google Hangout、Trello等等。在分享及檔案儲存上勝過Line一籌。

3. 即時訊息回應、重點標註

即時訊息回應

我們可以看到其實Slack上面針對每一則訊息,都可以有許多即時的回應功能。

右上角的第一個是「Emoji回應」,有點類似Facebook的按讚功能。第二個是「Start A thread」,也就是針對特定訊息開啟一個子討論串,這樣就可以在不洗版的情況下對有興趣的議題進行討論,又不影響到他人。第三個是分享功能,可以分享到Slack內的其他群組、個人或是其他的第三方app。第四個是標註功能,可以一覽自己標註過的內容。

4. 易上手的介面

Slack的介面簡單,非常容易上手。加上團隊Slack本身就是比較小巧的,不像是IBM、Apple或是Microsoft,因為企業大,階層高,所以往往改一個小功能需要花更長時間。Slack能快速發現客戶的需求,馬上更新。

與Line相比,雖然Line的功能漸漸全面化,但是當初Line的設計是以社交為主,商業為輔;Slack則是完全以企業為核心發展出來的程式,所以有更多企業適用的小工具。

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