哈利熊部落格 > 職場與管理 > 談判技巧系列 > 你的姿勢決定你是誰!哈佛教授教你善用肢體語言溝通技巧

你的姿勢決定你是誰!哈佛教授教你善用肢體語言溝通技巧

姿體語言溝通技巧:你的姿勢決定你是誰!

你知道溝通時的身體姿勢有多重要嗎?對一百八十五場創投簡報的影片分析研究顯示,「決定誰能獲得資金最有力的條件,不在於簡報者的資格或簡報內容,而是在於這些特點:自信、自在度,以及強烈的熱枕。」Amy Cuddy是哈佛教授,同時也是著名的心理學家,她發現了一個非常簡單的方式就可以改變別人對自己的看法,以及自己對自己的看法!讓我們一起看看她怎麼說!

擺出你的「權力姿勢」(Power Posing)!

根據Cuddy的研究顯示,花兩分鐘的時間做出「權力姿勢」:下巴抬起,雙臂或肘部伸出,姿勢放寬,足以讓睪丸激素增加20%,壓力荷爾蒙皮質醇減少25%。換句話說,擺出這樣的姿勢使人感覺更賦有力量。她認為非語言的溝通形式大大影響了我們如何評斷他人,進而影響了我們是否會被升遷、是否會被雇用。

其實在動物界也是如此,想要展現自己的權力,往往他們會使用「身體擴張」、讓自己看起來更高大的方式,比如說猩猩在宣誓主權或是展示權威的時候,就會高高的站立,捶打胸脯。

權力姿勢(Power Posing)

人類其實也是這樣,認為自己握有權力的人,會將腰桿挺直、下巴仰起;而相反的,沒有自信、認為自己沒有權力的人,會駝背、視線看往地上,試圖讓自己變得更小。有趣的是,當我們與另一個人接觸的時候,我們並不會反射出對方的體態,而是自然的做出與對方相反的行為,如果對方表現的非常「大」,極具權力,我們會試著讓自己變得更「小」。

而當我們感到勇敢與自信時,我們的音調及音域都會明顯變得更豐富多元,讓我們聽起來有表達力並且很放鬆。當我們恐懼地畏縮起來時,會啟動交感神經系統中「戰或逃」的反應:我們的聲帶與橫隔膜會緊縮,遏抑了原有的熱忱。

但是,難道這就說明我們應該要無盡的示威,將兩隻腳敞開、手掛在椅背上嗎?不!這樣可能會破壞你應該要建立的、實為重要的「信任」基礎。

展現力量前,必須展現「溫度」

Cuddy表示,對於那些已經透過自己的身體向世界展現力量和能力的人來說,還有另一項更艱鉅的挑戰:讓人感受溫暖。許多的領導者往往花時間著重於讓自己看起來更有力量、更有能力,但是卻忘記了在溝通時展現「溫度」以及「可信度」。

Cuddy表示:「在展示能力和力量前,你必須先對你想影響的人有一定的了解,或是透過建立信任來領導他人。你必須向他們表明你是了解他們的,而且不僅如此,你還可以與他們建立連結。如此一來,你就奠定了信任的基礎。也唯有如此,他們才能夠真正的聽見你的聲音,對你的意見抱持開放態度。」 

由此可見「信任」的重要性,其實我們在談判系列文章中也一再的強調過信任的重要性,因為一個談判的成功與否,談判條件並非為最大的決定因素,反而是雙方所建立的信任感。如果沒有了信任,你就少了溝通、傳達想法的重要媒介。所以展現權力與力量的確會改變別人對你的看法,但也千萬不要為了展現權力與力量,而犧牲掉了你的溫度。在評斷你的能力之前,通常人們更看重的是你是否值得被信任、被託付。

所以不妨來點自然的微笑,使用一些讓人感覺到自己受歡迎、正面的、表示對他人的言語有興趣的肢體語言,比如在他人說話的時候肯定的點點頭、眼神接觸等等,可以參考10個你一定要學的肢體語言溝通技巧

如果你不是一個有自信的人,下次在參加重要的會議或演講前,不妨試著套用Cuddy的做法:將下巴抬起,雙臂或肘部伸出,姿勢放寬。你也可以參考10個提升自信的方式,唯有提升了自己內在的自信,才能更自然的展示出你的力量。如果對Cuddy的書有興趣的人,也可以購買「姿勢決定你是誰」一書,會更詳細的教你如何用身體語言把自卑變自信!

推薦文章:

人際溝通技巧:改變你一生的10個肢體語言

肢體語言是人際溝通技巧中非常重要的一環。 Read more

職涯發展|職場新人應該避免職場相處的10大地雷

當開始拓展職業生涯,相信每一位職場新人都 Read more

職場甘苦談|如何應對職場人際關係?

職場人際關係是一門看似簡單,卻是最複雜的 Read more

星座系列|十二星座人際關係的最大優點

如果你想了解十二星座人際關係的最大優點看 Read more

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *