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FB行銷系列|7個最強競賽活動企劃,打造高效益網路行銷臉書粉絲專頁

如果你想要在臉書上獲取更多的讚與互動,獲取更多的郵件訂閱者及潛在客戶,那麼在粉絲專頁上舉辦比賽是一個常見且效果極佳的網路行銷方式。

有些企業在舉辦競賽活動時會想只要獎品豐厚效果就會好,比如說用iPad來吸引用戶,但是多數的情況是參與者只會為了贏得iPad而來,而對公司品牌或產品本身的行銷效果有限,一個好的網路競賽活動應該是對企業本身以及粉絲都有利的

在策畫活動時必須確保內容能吸引用戶了解你的品牌或產品,而且同時不會有過高的參與門檻。希望以下的幾個點子能為你帶來一些靈感,進而創造出互動率強又高效益的網路行銷競賽活動。

Idea#1:告訴我們你打算如何使用〔某產品〕

雖然這是一個簡單的點子,不過能激發用戶的創意,讓他們想可以如何使用你的產品,可以是有趣的、搞笑的、甚至怪異的。接下來,你可以把你的產品送給獲獎的用戶,再讓他們拍照他們說要如何使用此產品的照片,不僅僅增加粉絲的互動率、粉絲專頁的趣味性,也讓你多了一些用戶生成的內容。

為什麼要使用這個競賽:

  • 激發參與者思考他們要使用你產品的原因,增加他們就算沒有得獎也會購買你產品的意願。
  • 讓你的產品在社群上有更多的推薦。

你可以進一步讓優勝者以票選方式產出,如此一來,他們就會盡可能的分享在他們自己的社群媒體上,呼籲他們的家人朋友來投票,激發家人朋友在看了推薦後對產品的興趣。

最近的社群研究指出,70%的美國網路使用者會更容易相信家人與朋友所推薦的產品,46%的使用者信任網路上真實使用者的評價,而只有10%的人會相信品牌網站上的廣告,9%的人會相信品牌的簡訊。這也就是為什麼社群上熟人的推薦更具價值。

如何成功使用Idea#1:

  1. 在產品的描述裡面,你可以分享一些真實的用戶感言來讓用戶產生親切感(如同社交場合中的 ice breaking), 活絡人們的參與意願。
  2. 你可以在臉書上加入用戶生成內容(user–generated content)來進一步溝通活動細節,如果有照片的話更佳。
  3. 選一個能讓大家發揮創意的主題。主題中的產品應該要選擇比較主流、大家日常比較會使用到的來激發大家參與的興趣。

Idea#2:拍一張你自己使用〔某產品〕、在〔某地點〕、或是從事〔某活動〕的照片

這類活動促使想參加活動的人拍一張他們與指定產品或是服務互動的照片,或是如果公司有實體店面的話,也可以讓參加者與該空間互動。

這與第一個點子有點異曲同工之妙,可以創造了一些更容易讓人信任的社群推薦,不過相較之下,這個點子有一些自己的優缺點:

  • 優點:照片為用戶的推薦提供了一個實際證明,因為用戶必須先購買這個產品,或是實際去到這個品牌的店面地點。
  • 缺點:這也說明參與者必須先購買你的產品或是造訪過你的店面,這也設下了較高的參與門檻。

要讓這個競賽模式成功,必須確保粉絲頁已經有足夠的顧客基底,或是有較為充足的行銷廣告預算。因為只有部分的潛在客戶會看到你的活動,而在這些看到的人中間,又只有少部分的人會實際花時間去拍攝照片,這樣一層一層下來,如果粉絲頁沒有足夠的量體,或是廣告預算不足,活動恐怕就不會有太大的成效了。

*小訣竅:建議在超過5000個臉書粉絲人數之後再進行這類活動。不然,建議使用Idea#1。

產品應用競賽
產品應用競賽

如何成功使用Idea#2:

  1. 選一個大部分人都會感興趣的產品,或是一個造訪率最高的店面來最大化參與者人數。
  2. 選一個比較不會被拿來拍攝不當照片的產品。
  3. 在競賽描述中放幾張範例照片來激發參與者的創意。

Idea#3:幫我們新的〔某產品〕取名

這類競賽一般非常受大家歡迎,用戶喜歡這種能發揮創意又能為公司做抉擇的感覺。這也讓用戶認為你的品牌善於傾聽顧客的意見,增加品牌好感度。讓用戶幫你的品牌命名會幫助你更了解顧客,更了解他們眼中你的產品為何,因為大部分的人會根據他們對產品的第一印象或是產品的優點來命名。

這也是讓你的新產品被大家看到的好方法,用戶會先好好的讀過你的產品說明,使用方法等等,這比普通的產品廣告來的平易近人的多。用戶甚至會邀請他們的親朋好友一起來參與競賽,增加你的產品的曝光度。

產品徵名競賽
產品徵名競賽

如何成功使用競賽Idea#3:

  1. 與競賽Idea#2相仿,選一個不會被不當命名的產品。
  2. 一定要將產品的說明、功能都寫清楚。
  3. 記得一定要以競賽獲獎人提供的名字命名新產品,為了確保公司對產品名字有較高的自主權,可以在競賽中選多名優勝者,再透過內部討論的方式選出最終的產品名稱。

Idea#4:為照片下標來贏取〔某獎項〕

隨著如Reddit網站上的網路迷因(memes)的掀起,為照片下標的競賽已經逐漸成為許多品牌與粉絲互動的方式。主要作法就是品牌發佈一個好笑或是誇張的照片,然後再請人們為這張照片寫一個標題。

要為你的產品掀起話題,你可以將品牌的產品置入在照片中。最好的兩種作法是讓動物或是小嬰兒使用你的產品,這會讓用戶會心一笑,然後把自己設身在動物或是嬰兒中去發想標題。

為照片下標
為照片下標

如何成功使用競賽#4:

  1. 運用簡單、用戶不用花太多心力去想的圖片。
  2. 不要使用宗教或是政治人物或是標誌,這會產生很大的爭議。
  3. 多在照片中運用嬰兒以及動物,數據顯示這種照片在臉書上的互動率是最高的。

Idea#5:投票我們應該為哪一個〔某產品〕打折

這是幫助品牌為產品增加銷量的一個最好的競賽方式之一,你只需要選擇大概2~8個產品,然後將他們一併放置在頁面中讓用戶投票。在標題中標示優惠,比如說「得票最高的產品下個禮拜一率半價」 ! 在臉書競賽最終,寄郵件給所有的參與者,說明哪一個產品獲勝了,用戶可以如何使用這個優惠。

這類競賽會驅使用戶分享給他的親朋好友,讓大家一起投票,或甚至激起討論,哪一個產品應該贏得勝利?為什麼?這也會讓你的產品產生新的社群推薦,參與的用戶會試著證明他們選擇的產品才是最應該得勝的那個。

這類競賽也可以有點變化,例如在食品產業,可以詢問用戶新產品應該推出哪一種口味。Mountain Dew就是採用了這種作法,根據優勝的口味在下一季度推出了新產品。

新產品口味票選
新產品口味票選

如何成功使用競賽#5:

  1. 為所有的產品提供相等的優惠。如果你為其中幾個產品給出比別的產品更多的優惠,那麼結果就會偏向那些最多優惠的產品。這樣也就失去了競賽的意義,不會激發那麼多的討論與參與。
  2. 不要選太相近的產品,最好是不同類型的。
  3. 鼓勵用戶在留言處留下他們認為哪一些產品是最好的。

Idea#6:贏得一場冒險旅程

誰不喜歡刺激與冒險呢?如果你的獎項是一場有趣的冒險旅程,或是新的體驗,那麼用戶一定會忍不住跟他的好友們分享的。

我們來看看Kerrigan這個童育樂中心是如何行銷的吧?

首先我們可以看到這個競賽企劃的獎項非常多元,同時針對了孩子以及父母,獎項有:

  • 2個禮拜全天的露營或是全天的跳跳蛙的冒險旅程。
  • 一場生日派對。
  • 4個家長夜晚活動或是跳跳蛙夜晚冒險旅程。

不僅如此,這樣的獎項也會讓得獎人完全的體驗到Kerrigan所提供的設施與活動。

冒險旅程
冒險旅程

Idea#7:投票選擇你最喜歡的產品

聽聽顧客的心聲,讓你的用戶投票選擇他們最喜歡的產品吧!

這類競賽的作法就是讓用戶投票選擇你們公司其中一個產品,然後再將優勝者以隨機抽選的方式選出。

顧客的投票意見也會成為你的公司寶貴的資料,讓你們更了解各個產品的市場熱門度,幫助你選擇進一步行銷或是投資升級某樣產品。

用戶票選最喜歡的產品
用戶票選最喜歡的產品

臉書粉絲專頁的競賽活動是一個讓你的品牌曝光,增加更多潛在用戶的網路行銷好方式。以上的幾個競賽只是幾個常見的例子,要打造一個完美企劃你要好好地發揮創意,做到品牌與客戶的雙贏局面。這可能代表你需要收集用戶生成內容、讓你的粉絲填寫問卷、或是找尋你下一檔強力產品等等,臉書競賽是一個非常多元的行銷工具!從現在起,運用這些點子好好與你的臉書粉絲互動吧。

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